生活上我們總是遇到很多衝突與選擇,甚至是想法與意見對立的時候,然而我們一直告訴孩子們不要輕易地妥協採取慣用或是看似理所當然的方式去解決問題。而應該是不停地思考有沒有更好的方法去解決衝突與對立的意見。引導孩子去看待要如何做,才能做出更好的決策,而不是很輕易地下決定,犧牲掉任何一方的意見,發揮創意,以整體之姿的系統思考去考量每一個對象,提出更好的做法。這樣的思維也與成長型心態相輔相成,
因應VUCA的環境,Roger Martin 提出了整合思維(Integrative Thinking),整合思維以建設性的方式處理彼此對立的觀點,不以犧牲一方為選擇另一方的代價,而是以創新形式消除兩種觀點中的對抗之處,新的觀點同時包含對立觀點的某些因素,且優於兩種對立觀點。這樣的思維應從小建立起,不斷從經驗中學習成長,唯有不停地反思更好的做法,隨著經驗愈來愈多,解決複雜問題的能力與工具也隨之增強,將更有自信面對未知的未來。
VUCA:多變(Volatile)、不確定(Uncertain)、複雜(Complex) 與混沌不明(Ambiguous)